Entrega un servicio profesional a todos tus clientes

17/07

¿Qué elementos son clave para tener compradores frecuentes?

Como cliente, se tiene un gran número de opciones para decidir dónde recibir un servicio o hacer una compra. ¿Cómo puedes distinguirte y que te prefieran a ti? Para desarrollarte en esta área de oportunidad, contar con un personal capacitado es base. Sus conocimientos, actitud y disposición para ayudar al cliente es lo que asegurará su satisfacción.

Evita todo desinterés de tus colaboradores hacia tus clientes y elige personal amistoso, experto y conocedor.

Verifica que cada servicio en tu negocio se resuelve de manera rápida y eficiente.

Dirigirte a ellos con pequeñas frases, harán toda la diferencia. “Bienvenido”, “gracias por su compra”, “vuelva pronto” son palabras que no están por demás y que dejarán en evidencia lo importante que son para tu taller.

Tanto el nivel de servicio como la atención que prestes son clave para que tus clientes ocasionales se conviertan en clientes de por vida.